プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報を、あらかじめ公表する利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得・利用します。 主な取扱いは次のとおりで、詳細は「3. 利用目的」に定めます。

• 貸渡契約の締結および法令・許可要件の履行（貸渡証の作成などを含む）
• 予約・受渡・返却・請求・返金などのサービス運用連絡（重要なお知らせの送信を含む）
• お問い合わせ対応およびサービス品質の改善
• 個人を識別できない形に加工した統計データの作成

当社が新たな目的で個人情報を取得・利用する場合は、利用目的を明示のうえ取得します。

当社は、サービス提供に必要な最小限の範囲で個人情報を取得します。

【顧客基本情報】

お客様種別（個人/法人）、お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、住所

【予約情報】

ご予約日時、ご希望コース など

【アクセスデータ（GA4）】

Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報など

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 予約の受付
• 契約の締結
• 車両の受渡
• 返却などのサービス提供
• お問い合わせ対応
• サービス品質の改善
• 法令遵守
• トラブルの防止および対応
• 不正の防止および対応

また、取得した情報を個人を識別できない形に加工した統計データとして作成・利用することがあります。

当社サイトでは、Google Analytics 4（GA4）を用いてサイトの利用状況を把握します。 その際、Cookieなどが Google に送信されることがあります。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 警察、裁判所、監督官庁などからの法令に基づく照会
• 人命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 事故や保険手続に必要な場合

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するために、合理的な安全対策を講じます。

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止などのご依頼があった場合は、速やかに対応いたします。手続きの詳細は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、法令の変更やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定時は当ページに改定日を表示し、影響が大きい変更についてはサイト上の告知などにより周知します。